KVKK Aydınlatma Metni
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Furkan Elektrik (Hüseyin Ün) olarak kişisel verilerinizi nasıl işlediğimizi aşağıda açıklıyoruz.
1. Veri sorumlusu
Furkan Elektrik – Hüseyin Ün, Zafer Mahallesi, Muratlı Caddesi No: 77, Süleymanpaşa / Tekirdağ
2. İşlenen kişisel veriler ve toplama yöntemi
Servis talep formu ve iletişim kanallarımız (WhatsApp, telefon, e-posta) aracılığıyla bize ilettiğiniz ad, telefon numarası, adres veya ilçe, cihaz bilgisi ve arıza açıklaması işlenir. Web sitemizdeki form bilgileri sitede saklanmaz; gönder düğmesine bastığınızda kendi WhatsApp uygulamanızda bize gönderilecek hazır bir mesaja dönüşür. Sitenin barındırıldığı altyapı, güvenlik amacıyla IP adresi gibi teknik erişim kayıtlarını tutabilir.
3. İşleme amaçları ve hukuki sebep
Verileriniz; servis talebinizi karşılamak, sizinle iletişim kurmak, kurulum, bakım ve garanti işlemlerini yürütmek ve yasal yükümlülüklerimizi (fatura vb.) yerine getirmek amacıyla, KVKK'nın 5. maddesindeki “bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan ilgili olması”, “hukuki yükümlülük” ve “meşru menfaat” hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.
4. Aktarım
Garanti ve yedek parça işlemleri için gerekli olduğu ölçüde üretici firmayla, yasal yükümlülükler kapsamında yetkili kamu kurumlarıyla paylaşılabilir.
Sitedeki WhatsApp düğmeleri, mesajı sizin kendi WhatsApp uygulamanızda açar; mesajı siz gönderirsiniz ve bu iletişim WhatsApp (Meta) altyapısı üzerinden gerçekleşir. Web sitesi, sunucuları yurt dışında bulunan Vercel altyapısında barındırılır; bu nedenle siteyi ziyaret ettiğinizde IP adresi gibi teknik erişim kayıtları yurt dışındaki sunucularda işlenebilir. Konum haritası yalnızca "Haritayı göster" düğmesine bastığınızda Google Haritalar'dan yüklenir. Sitemizde reklam veya ziyaretçi takibi amaçlı çerez kullanılmaz.
5. Saklama süresi
Servis kayıtları, garanti ve yasal saklama süreleri boyunca saklanır, ardından silinir.
6. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme, aktarıldığı kişileri bilme ve zararınızın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi yazılı olarak Zafer Mahallesi, Muratlı Caddesi No: 77, Süleymanpaşa / Tekirdağ adresine veya furkanelektrik.viessmannservis@gmail.com adresine e-posta ile iletebilirsiniz. Başvurunuz en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.